本登録ができていない可能性がございます。
以下の手順はしていただきましたでしょうか。
- 新規登録画面にて、メールアドレス・パスワードの設定
- 登録したメールアドレス宛に本人確認用のメールが届きますので、本文に記載のURLを開く
上記の内容が済んでいない場合は、アカウント登録が未完了の状態になります。
本人確認のURLの有効期限が24時間となっておりますので、こちら過ぎてしまいますと、リンクを開けなくなりますので、一度メンバー招待の解除をして頂き、再招待頂く必要がございます。
こちらからカスタマーサポートにご連絡頂ければ、弊社にてメンバー登録も可能ですので、ご連絡下さいませ。