Q.ファイルがアップロードできないのですが、どうしてでしょうか。

いくつかの理由が考えられます。

  1. アップロードしたファイルの種類にお間違えはないですか?
    アップロードできるファイルの拡張子は以下が対象です。
    「.pdf」
    「.xlsx」
    「.xls」
    「.ppt」
    「.pptx」
    「.doc」
    「.docx」
    「.txt」
    上記以外の拡張子のファイルの場合はアップロードできませんのでご注意ください。
  2. アップロードしたい画像ファイルの容量は制限内の大きさですか?
    5MBまでとなります。
  3. 既にアップロードしているファイルと同じファイル名でアップロードしていませんか?
    同じ名前のファイルはアップロードできません。もし同じファイル名でアップロードしたい場合は先に既にアップロードしているファイルを削除をして、再度新ファイルをアップしてください。

アップロードするファイルの容量等の影響で処理に時間がかかる場合があります。それでも問題が解決しない場合は、お手数ですが、下記リンク先のフォームよりCAREECON for WORK 施工管理 サポートにお問い合わせください。

CAREECON for WORK 施工管理 サポートへのお問い合わせはこちら

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